Ajuda e contato
As dúvidas mais comuns estão aqui. Se a sua não estiver, mande uma mensagem.
Compra
O que eu recebo quando compro?
O projeto executivo arquitetônico completo da casa, em DWG editável (AutoCAD 2018): plantas, cortes, fachadas, esquadrias e detalhamento, como foi entregue ao cliente original, sem carimbo de responsável técnico e sem dados do cliente.
Vem com os projetos complementares?
Não. Vem o executivo arquitetônico. Estrutural, elétrico e hidráulico não estão incluídos.
As imagens da casa vêm junto?
Não. As imagens servem para você conhecer a casa antes de comprar. O que você baixa é o executivo em DWG.
Quais as formas de pagamento?
Pix, cartão de crédito e boleto, pelo Mercado Pago. Pix e cartão confirmam em minutos; boleto, em até 3 dias úteis.
Comprei uma casa e depois quero o pacote dela. Como fica?
Hoje o pacote é cobrado inteiro, mesmo que você já tenha uma casa dele. Se você pensa em mais de duas ou três casas do mesmo tipo, o pacote quase sempre sai mais barato.
Recebo nota fiscal?
Sim. A nota é emitida por Simões Arquitetura & Interiores Ltda, CNPJ 38.390.921/0001-80, com o CPF ou CNPJ que você informa na compra.
Uso do projeto
Posso usar o projeto com o meu cliente?
Sim. A compra dá o direito de usar e alterar o projeto em obras suas ou de clientes seus. Só não pode revender ou redistribuir o arquivo.
Preciso adaptar o projeto?
Sim. O projeto é base de trabalho: precisa ser ajustado ao terreno, às normas e à legislação da cidade da obra, e assinado por profissional habilitado.
O projeto vem aprovado na prefeitura?
Não. Cada cidade tem suas regras, e a aprovação é feita por você, com o projeto adaptado e assinado.
Outra pessoa pode comprar a mesma casa?
Sim. A licença não é exclusiva.
Download e conta
Onde baixo o arquivo?
Em Minha conta, na aba Minhas plantas, assim que o pagamento é confirmado. Os arquivos ficam lá para baixar de novo quando quiser.
Em que programa abre?
No AutoCAD 2018 ou mais novo, e em programas compatíveis com DWG.
Esqueci minha senha.
Use o link "Esqueci minha senha" na tela de entrar. Mandamos um link para criar uma senha nova.
Como excluo minha conta?
Em Minha conta, na aba Meus dados. Os dados pessoais são apagados; o registro do pagamento fica, sem o seu nome, por exigência fiscal.
Tem atendimento para tirar dúvida do projeto?
Não. O executivo é completo e autoexplicativo para quem é da área. Para compra, pagamento, download e conta, use o formulário abaixo.